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【售前服務】：  公司安排專業技術人員向業主詳細了解工程的實際情況，然后根據客戶要求包裝發貨。     

【售中服務】：跟蹤物流情況，收貨情況，使用情況。     

【售后服務】：     
一、產品質量******：   
　　1、保溫材料安裝及用料符合國家各有關方面的規定。   
　　2、其它用料達到國家綠色環保規定。    
二、售后服務******：   
　　1、服務宗旨：快速、果斷、******、周到、******   
　　2、服務目標：服務品質贏得用戶滿意（保修期內可提供免費上門維修服務，24 小時上門服務。）  
　　3、服務效率：保修期內或保修期外，供方在接到通知后，技術人員在在**短時間內（本市12小時內，郊區24小時內）趕到現場進行維修；   
三、服務原則：   
　　1、凡由本公司生產的保溫材料，自安裝完成當日起算，整個系統在保修期內免費維修，終身維護。  
　　2、按照我公司的售后******，自系統安裝運行之日起至保修期內出現質量問題，將實行免費包換、保修的服務。保修期后出現問題，公司給予技術支持，只收取更換材料成本，人工免費。    
　　3、為每個客戶免費建檔。   
　　4、在保修期外我公司技術人員每年不少于一次回訪調查用戶使用情況。  
      我公司自成立以來，本著“以產業報國為己任，為社會公共安全事業竭誠奉獻”的企業宗旨和“品質超群、信譽良好、服務滿意”的質量方針為根本，大力發展民族產業，憑借“產品質量萬小時運行無故障、真誠熱情的技術支持、******無誤的按約交貨、耐心細致的顧客培訓、終生完善的售后服務”的質量方針指引，為廣大用戶提供高質量的產品和高標準的技術和售后服務。公司長期以來視質量為公司生存的根本，為******給所有客戶提供滿意的服務。我公司售后服務電話（服務熱線18382342980）確保國內24小時及時故障排除。     

      我公司無償提供產品技術咨詢。為******產品使用后能夠穩定、良好的運行，發揮其正常作用。另外，質保期內每周電話回訪一次，每月到現場回訪一次，冬雨季到現場回訪，回訪內容包括：聽取用戶對產品的使用狀況和意見；查詢和察看現場，分析現存問題產生的原因，填寫回訪單等。